Combien coûte le service Declarauto ?

Le service est entièrement gratuit pour vous. Notre rémunération provient d'une marge négociée sur les réparations avec nos partenaires carrossiers. Vous n'avez rien à payer, et votre franchise est absorbée par cette même marge.

Combien de temps pour déclarer un sinistre ?

La déclaration en ligne prend environ 5 minutes. Une fois votre dossier soumis, nos experts vous recontactent sous 24 heures ouvrées pour valider la prise en charge et lancer les démarches auprès de votre assurance.

Mon assurance accepte-t-elle votre intervention ?

Oui. Vous restez le titulaire du contrat et le bénéficiaire de l'indemnisation. Declarauto agit en tant que mandataire pour gérer votre dossier auprès de votre compagnie d'assurance, dans le respect du Code des assurances.

Dans quel délai mon véhicule sera-t-il réparé ?

Les délais dépendent de la nature du sinistre et de la disponibilité des pièces. En moyenne, comptez 5 à 15 jours ouvrés entre la déclaration et la restitution du véhicule réparé. Nos experts vous tiennent informé à chaque étape.

Que faire en cas de sinistre la nuit ou le week-end ?

Vous pouvez déclarer votre sinistre 24h/24 et 7j/7 directement depuis notre plateforme en ligne. Notre équipe traite votre dossier dès le premier jour ouvré suivant.

Est-ce que je peux choisir mon garage ?

Oui, vous pouvez nous communiquer le carrossier de votre choix. Notre réseau partenaire propose toutefois des avantages négociés (délais réduits, véhicule de prêt, garantie étendue) que nous vous présenterons.

📍 Lyon · Métropole de Lyon

Sinistre auto à Lyon : déclaration en ligne, 0€ de franchise

Lyon, troisième ville de France et capitale économique de l'Auvergne-Rhône-Alpes, cumule les facteurs de sinistralité automobile : nœud autoroutier majeur (A6, A7, A42, A43, A46), tunnels urbains à forte densité (Fourvière, Croix-Rousse), tramways et pistes cyclables qui rétrécissent la chaussée dans les arrondissements centraux. Le parc auto de la métropole lyonnaise dépasse 800 000 véhicules immatriculés. Declarauto dispose d'un réseau de carrossiers partenaires dans toute la Métropole de Lyon pour accompagner les automobilistes lyonnais avec rapidité et professionnalisme.

Déclarer mon sinistre à Lyon

Tous types de sinistres pris en charge à Lyon

Declarauto gère l'intégralité des sinistres automobiles à Lyon et dans tout le Métropole de Lyon.

Accident sans assurance

Sinistres auto fréquents à Lyon

Les sinistres les plus fréquents à Lyon incluent les accrochages dans les tunnels (Fourvière, Croix-Rousse), les chocs sur les quais du Rhône et de la Saône aux abords des marchés hebdomadaires, les sinistres grêle qui touchent régulièrement la plaine du Rhône entre avril et juillet, et les vols de véhicules dans les parkings des centres commerciaux de la périphérie (Part-Dieu, Confluence, Carré de Soie).

Comment déclarer votre sinistre auto à Lyon ?

Déclarez en ligne en 5 minutes

Remplissez notre formulaire depuis votre smartphone ou ordinateur, où que vous soyez à Lyon. Photos du sinistre, coordonnées de votre assurance : tout se fait en ligne.

Nos experts gèrent votre dossier

Nos experts en sinistres automobiles contactent votre assureur, organisent l'expertise avec un professionnel certifié à Lyon ou Métropole de Lyon, et négocient l'indemnisation optimale.

Votre véhicule est réparé sans avance

Réparation dans notre réseau de carrossiers partenaires agréés à Lyon. La franchise est absorbée par notre marge négociée : votre reste à charge est de 0€.

Pourquoi choisir Declarauto à Lyon ?

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Franchise prise en charge

Nous absorbons votre franchise auto via notre marge négociée avec les carrossiers partenaires. Vous ne déboursez rien.

⏱️

Réponse sous 24h

Un expert Declarauto vous contacte sous 24 heures ouvrées pour confirmer la prise en charge et lancer les démarches.

📱

100% en ligne

Tout se fait depuis votre smartphone : déclaration, suivi de dossier, échanges avec nos experts. Aucun déplacement nécessaire.

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Service gratuit pour vous

Notre rémunération provient d'une marge négociée avec les réparateurs. Vous ne payez rien, ni avant ni après.

Questions fréquentes — Sinistre auto à Lyon

Avez-vous des carrossiers partenaires à Lyon ?

Oui. Notre réseau couvre l'ensemble des 9 arrondissements lyonnais et les communes de la métropole : Villeurbanne, Vénissieux, Caluire, Bron, Décines, Saint-Priest, Écully, Tassin. Délai d'intervention habituel : 24 à 72 heures pour un rendez-vous carrossier.

J'ai eu un sinistre dans le tunnel de Fourvière : comment déclarer ?

Même procédure qu'un sinistre classique. Remplissez le constat amiable si un tiers est impliqué (les tunnels APRR ont des agents qui peuvent vous assister). Photographiez les dégâts dès la sortie du tunnel, puis déclarez sur Declarauto. En cas d'accrochage avec la structure du tunnel, APRR dispose de sa propre procédure d'indemnisation — nous vous guidons dans ce cas particulier.

La grêle est fréquente à Lyon ?

Oui. La plaine du Rhône est exposée aux orages de grêle entre avril et juillet, parfois très intenses. La métropole lyonnaise est l'une des zones de France avec le plus fort taux de sinistres grêle par rapport au nombre de véhicules assurés. Declarauto priorise les dossiers grêle lors des pics orageux pour réduire les délais.

Vous avez eu un sinistre à Lyon ?

Service gratuit · Sans engagement · 5 minutes · Zéro avance de franchise

Déclarer mon sinistre à Lyon