Combien coûte le service Declarauto ?

Le service est entièrement gratuit pour vous. Notre rémunération provient d'une marge négociée sur les réparations avec nos partenaires carrossiers. Vous n'avez rien à payer, et votre franchise est absorbée par cette même marge.

Combien de temps pour déclarer un sinistre ?

La déclaration en ligne prend environ 5 minutes. Une fois votre dossier soumis, nos experts vous recontactent sous 24 heures ouvrées pour valider la prise en charge et lancer les démarches auprès de votre assurance.

Mon assurance accepte-t-elle votre intervention ?

Oui. Vous restez le titulaire du contrat et le bénéficiaire de l'indemnisation. Declarauto agit en tant que mandataire pour gérer votre dossier auprès de votre compagnie d'assurance, dans le respect du Code des assurances.

Dans quel délai mon véhicule sera-t-il réparé ?

Les délais dépendent de la nature du sinistre et de la disponibilité des pièces. En moyenne, comptez 5 à 15 jours ouvrés entre la déclaration et la restitution du véhicule réparé. Nos experts vous tiennent informé à chaque étape.

Que faire en cas de sinistre la nuit ou le week-end ?

Vous pouvez déclarer votre sinistre 24h/24 et 7j/7 directement depuis notre plateforme en ligne. Notre équipe traite votre dossier dès le premier jour ouvré suivant.

Est-ce que je peux choisir mon garage ?

Oui, vous pouvez nous communiquer le carrossier de votre choix. Notre réseau partenaire propose toutefois des avantages négociés (délais réduits, véhicule de prêt, garantie étendue) que nous vous présenterons.

Sinistre grêle voiture : déclarer et faire réparer sans franchise

Un orage de grêle peut transformer votre voiture en passoire d'impacts en quelques minutes. Tôle bosselée, pare-brise fissuré, peinture endommagée : les sinistres grêle représentent l'un des dommages les plus courants en France, particulièrement entre mai et septembre. Declarauto gère intégralement votre dossier auprès de votre assurance, organise l'expertise et la réparation dans son réseau de carrossiers partenaires, et prend en charge votre franchise.

Déclarer mon sinistre grêle

Qu'est-ce qu'un sinistre grêle ?

Le sinistre grêle désigne tout dommage causé à votre véhicule par une chute de grêlons : impacts sur la carrosserie (toit, capot, ailes), bris de pare-brise, lunette arrière ou vitres latérales, peinture marquée, voire dommages mécaniques en cas d'orage majeur. En France, ces sinistres sont systématiquement reconnus par les assureurs dès lors que la garantie « événements climatiques » ou « tous risques » figure à votre contrat. Une attestation Météo France est parfois demandée pour justifier l'épisode orageux.

Que faire après un sinistre grêle ?

Les bons réflexes immédiatement après l'orage : • Mettez votre véhicule à l'abri si possible (garage, parking couvert) • Photographiez les dégâts sous différents angles, en pleine lumière, avec et sans flash • Conservez les justificatifs météo (alerte Vigilance Météo France de la zone touchée) • Ne tentez aucune réparation avant l'expertise (sauf urgence sécurité comme un pare-brise éclaté) • Déclarez le sinistre rapidement : le délai légal est de 5 jours ouvrés, mais Declarauto recommande sous 48h pour fluidifier la prise en charge

Comment Declarauto gère votre sinistre grêle

Notre process en 3 étapes : 1. Vous remplissez notre formulaire en ligne en moins de 5 minutes (informations véhicule, contrat d'assurance, photos) 2. Nos experts en sinistres automobiles déclarent le dossier à votre assureur, organisent le passage de l'expert et négocient l'indemnisation optimale 3. Votre véhicule est réparé dans l'un de nos carrossiers partenaires agréés, équipés des techniques modernes (débosselage sans peinture pour les impacts légers, peinture intégrale pour les dégâts majeurs). Vous repartez sans avoir avancé un euro. Pour les sinistres grêle massifs (centaines de véhicules touchés simultanément), les délais d'expertise peuvent s'allonger : nous priorisons votre dossier dans la file d'attente.

Combien rembourse l'assurance pour un sinistre grêle ?

L'indemnisation dépend de votre contrat : • Garantie tous risques ou événements climatiques : prise en charge totale (sous déduction de votre franchise) • Garantie au tiers seule : aucune indemnisation (la grêle n'est pas couverte) La franchise habituelle pour un sinistre grêle en France varie entre 150 € et 500 € selon les contrats. Avec Declarauto, cette franchise est intégralement absorbée par notre marge sur la réparation : votre reste à charge est de 0 €.

Questions fréquentes

La grêle est-elle prise en charge par toutes les assurances ?

Non. Seuls les contrats incluant la garantie « événements climatiques » ou la formule « tous risques » couvrent les sinistres grêle. Les contrats au tiers simple n'indemnisent pas ce type de dommage.

Quel délai pour déclarer un sinistre grêle ?

Le délai légal est de 5 jours ouvrés à compter de la constatation du sinistre (article L. 113-2 du Code des assurances). Pour les catastrophes naturelles reconnues, le délai est étendu à 30 jours.

Le débosselage sans peinture est-il toujours possible ?

Oui pour les impacts légers et moyens, sans déchirure de tôle, sur des panneaux accessibles. Cette technique préserve la peinture d'origine et les délais sont raccourcis (1-3 jours). Notre carrossier partenaire évalue la faisabilité au cas par cas.

Mon véhicule peut-il être déclaré épave après un sinistre grêle ?

Si le coût des réparations dépasse la valeur vénale du véhicule (VRADE), l'assureur peut le classer en VEI (Véhicule Économiquement Irréparable). Dans ce cas, vous touchez la valeur du véhicule. Declarauto vous accompagne pour contester si l'évaluation vous semble basse.

Prêt à déclarer votre sinistre ?

Service gratuit, sans engagement, en moins de 5 minutes.

Déclarer mon sinistre grêle